RH et Communication (Polynésie) - Bac STMG 2019

Filière du bac : STMG
Epreuve : Ressources Humaines et Communication (RHC)
Niveau d'études : Terminale
Année : 2019
Session : Normale
Centre d'examen : Polynésie
Date de l'épreuve : 20 juin 2019
Durée de l'épreuve : 4 heures
Calculatrice : Autorisée

Extrait de l'annale :
Ame déco, une entreprise de décoration intérieure s'inspirant de la tendance "Feng-Shui", créée par Philippe Dajil, décorateur d'intérieur. Fin 2016, l'entreprise a été confrontée à une baisse de son activité et à des difficultés liées à la cadence imposée par ses concurrents qui livrent les produits dans des délais très courts. Philippe Dajil a élaboré en 2017 un plan de restructuration pour préserver la compétitivité de l'entreprise. Mais il s'inquiète de la situation qui commence à générer des tensions au sein de l'entreprise.

Il faut traiter 3 dossiers :
1) Aménagement du temps de travail et motivation.
2) Processus de travail et formation.
3) Dialogue social et conflits.

Question à répondre de manière argumentée :
Le dialogue social suffit-il à apaiser les tensions au sein d'une organisation ?

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Sujet officiel complet
(930 ko) Code repère : 19RHCPO1