Systèmes d'Information de Gestion (Polynésie) - Bac STMG 2015

Filière du bac : STMG
Epreuve : Systèmes d'Information de Gestion (SIG)
Niveau d'études : Terminale
Année : 2015
Session : Normale
Centre d'examen : Polynésie
Date de l'épreuve : 11 juin 2015
Durée de l'épreuve : 4 heures
Calculatrice : Interdite

Extrait de l'annale :
Sujet salles de sport Espace Sport. La SARL Espace Sport regroupe huit salles de sport haut de gamme implantées en région parisienne. La salle située à Rueil-Malmaison (92) est gérée par Fabien Lafarge, elle enregistre une forte augmentation de sa clientèle mais également un mécontentement des clients.

Dossier 1) Evolution du processus d'adhésion à une salle de sport.
Dossier 2) Accompagnement des clients.
Dossier 3) Information des clients en temps réel.

Question de gestion :
La mise à disposition du public (clients, usagers) d'informations en temps réel est-elle facteur de performance pour les organisations ?

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Sujet officiel complet
(355 ko) Code repère : 15SIGPO1